Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Consultoría ProActiva. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web www.consultoriaproactiva.es (el "Sitio") y utiliza nuestros servicios de consultoría (los "Servicios").

Al utilizar nuestro Sitio y Servicios, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor no acceda al sitio ni utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

2.1. Información que nos proporcionas directamente

• Información de contacto: Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otra información similar cuando se registra para nuestros servicios, se suscribe a nuestro boletín informativo, completa un formulario de contacto o se comunica con nosotros.
• Información profesional: Detalles sobre su empresa, cargo, industria y necesidades comerciales cuando solicita nuestros servicios de consultoría.
• Información de pago: Si realiza pagos por nuestros servicios, podemos recopilar la información necesaria para procesar sus pagos, aunque a menudo esto lo manejan procesadores de pagos externos.

2.2. Información que recopilamos automáticamente

• Datos de uso y registro: Cuando accede al Sitio, nuestros servidores pueden registrar automáticamente la información estándar proporcionada por su navegador web. Esto puede incluir la dirección IP de su computadora, el tipo y la versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a cada página y otros detalles.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Sitio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Sitio.

3. Cómo Usamos tu Información

Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:

• Crear y gestionar su cuenta.
• Proporcionar y entregar los servicios de consultoría solicitados.
• Procesar pagos y transacciones.
• Enviarle correos electrónicos administrativos, técnicos o de marketing.
• Responder a sus consultas y ofrecerle soporte.
• Mejorar nuestro Sitio y Servicios.
• Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa que podamos tener.
• Prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de nuestro Sitio.

4. Cómo Compartimos tu Información

No vendemos, comercializamos ni transferimos de otro modo a terceros su información de identificación personal a menos que le proporcionemos un aviso previo. Esto no incluye a los socios de alojamiento de sitios web y otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio o prestarle servicios, siempre que esas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros.

Sin embargo, la información del visitante no personalmente identificable puede proporcionarse a otras partes para fines de marketing, publicidad u otros usos.

Podemos compartir información en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores externos que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de marketing.
• Por transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
• Con su consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.
• Para proteger nuestros derechos: Podemos divulgar información si creemos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospecha de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en litigios en los que estemos involucrados.

5. Tus Derechos y Opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, tales como:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar copias de su información personal.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta o que completemos información que crea que está incompleta.
• Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción que se encuentran en dichos correos electrónicos.

6. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos para asegurar su información, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que los piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no podrán vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de manera incorrecta. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro Sitio es bajo su propio riesgo. Solo debe acceder al Sitio dentro de un entorno seguro.

7. Privacidad de los Niños

Nuestro Sitio y Servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años (o 16 en ciertas jurisdicciones), y no recopilamos conscientemente información personal de niños. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Su información, incluida la información personal, puede transferirse a —y mantenerse en— computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de España y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluida la información personal, a España y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Última actualización" actualizada y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios sustanciales a esta política de privacidad, podemos notificarle publicando de manera destacada un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo estamos protegiendo su información.

10. Contáctanos

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:

Consultoría ProActiva
Calle Ficticia 123, Oficina 4B
28080 Madrid, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 912 345 678

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